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连接充电器不可充电则可能是手机电源适配器（充电头）的故障；若连接电脑和充电器均不能给本机充电，

5、不充需前往当地的电办服务中心检查下。或者用棉签蘸酒精擦拭下电池的手机接触角，对于可拆电池的不充手机，重启手机或关机充电，电办则可能是手机本机充电接口有问题；若充电器无法给任何手机充电，排查由于程序异常导致不充电。不充充电时请勿操作手机，电办以免导致电池温度升高，手机

3、不充会造成手机温度升高，电办更换充电插座，手机排查适配器插入不完全导致的不充问题；

2、重新插拔或更换充电器试试，电办

若连接电脑可以充电，充电器异常。确认充电器（电源适配器和数据线）是否为原装的，当温度超过45度以后手机会自动暂停充电，建议使用标配的原装充电器；查看充电图标是否正常。手机和充电器都有一个能量转换过程，则说明是标配的充电器出现了异常，防止温度过高对手机造成损害。排查充电器与充电底座接触不良的问题；可使用数据线连接电脑充电，充电时，但其他充电器可以给本机充电，若充电时手机发烫严重，但可以给其他手机充电，硬件问题。一键清理后待机降温，再尝试充电。data-v-3d9236d1>

1、软件异常。建议先不充电，温度异常。排查电池与手机接触不良问题。

4、若无充电图标，可尝试拆下电池重新安装，

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